Politique de confidentialité

1. Collecte de vos données
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‍Lorsque vous nous transmettez vos coordonnées, nous pouvons vous contacter par téléphone pour recueillir des informations concernant :
- Votre projet professionnel
- Votre parcours de formation
- Vos modalités de financement
- Vos motivations
- Votre souhait de suivre une formation de longue durée
- Les obstacles à la solution proposée
- La date estimée de démarrage
- Les paramètres pouvant conduire à un refus de votre inscription
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‍Utilisation de vos données
‍Ces données sont utilisées pour :
- Enregistrer votre inscription
- Consulter et utiliser votre dossier
- Compléter et enrichir vos informations
- Extraire et transmettre des données pour promouvoir les parcours de nos apprenants

‍Finalités du traitement
‍Le recueil de ces données a pour finalités de :
- Recueillir votre expérience utilisateur
- Suivre votre progression
- Permettre des échanges entre apprenants
- Permettre des échanges entre l'équipe pédagogique et les apprenants
- Mettre en place un suivi personnalisé
- Établir des statistiques d'apprentissage

‍2. Utilisation de vos données personnelles

Utilisation par Immersia
‍Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement par Immersia. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins de marketing.

‍Partage avec des sous-traitants
‍Dans le cadre de l'utilisation de nos services, vos données peuvent être transmises à des sous-traitants :
- Fournisseurs de moteurs de recherche et de solutions analytiques pour améliorer et optimiser nos plateformes
- Réseaux sociaux, si vous utilisez les méthodes d'authentification fournies par ces réseaux

‍Partage obligatoire
‍Vos données peuvent être transmises en cas d'obligation légale ou si nécessaire pour répondre à une réclamation.
Immersia peut également être amené à transmettre vos données pour se conformer à une demande judiciaire, faire exécuter ses Conditions Générales de Vente ou d'Utilisation, en cas d'urgence mettant en jeu la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne, dans le cadre d'enquêtes et d'investigations ou afin de garantir ses droits, ses biens et sa sécurité, ainsi que ceux de ses membres et de tout tiers.

‍Données agrégées
‍Avec votre consentement, nous pouvons agréger des données vous concernant. Cela concerne tout ou partie de vos données personnelles et des informations collectées par les cookies que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux. Ces informations agrégées seront utilisées uniquement aux fins décrites ci-dessus.

‍Protection de vos données
‍Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données personnelles, y compris des mesures de confidentialité, d'intégrité, de disponibilité et de fiabilité. Nous effectuons également des examens, des évaluations et des appréciations réguliers de ces mesures.

‍Sécurité des données
‍Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles failles, vulnérabilités et attaques. Cependant, aucune garantie ne peut être donnée quant à la sécurité absolue de vos données.
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3. Durée de conservation de vos données personnelles

Engagement d’Immersia
‍Immeria s'engage à conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux traitements déclarés et aux finalités précisées. La durée de conservation peut varier entre quelques jours et plusieurs années, selon le type de données.

‍Effacement des données
‍En tout état de cause, Immersia s'engage à effacer vos données personnelles de ses bases de données à l'issue des durées de conservation définies.

‍Conservation pour obligations légales
‍Certaines informations peuvent être conservées après la clôture de votre compte personnel afin de répondre aux obligations légales, comptables et fiscales d’Immersia.

‍4. Utilisation de vos données
‍
‍Immersia utilise vos données personnelles pour vous envoyer des offres commerciales et des invitations à des enquêtes par e-mail, SMS, téléphone et courrier postal. Nous utilisons également ces données pour vous envoyer des informations utiles, des conseils de produit et des offres personnalisées.

‍Données collectées
‍Les catégories de données personnelles que nous utilisons pour le marketing direct incluent :
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom, adresse postale (si demande de catalogue papier)
- Caractéristiques personnelles : âge, genre, niveau d'études, emploi
- Caractéristiques liées à la formation : type de financement
- Pages consultées sur notre site

‍Respect de la vie privée
‍Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons jamais vos données à des fins marketing à des tiers extérieurs à Immersia.

‍Consentement et opposition
‍Conformément à la réglementation RGPD, nous vous demandons votre consentement avant de vous envoyer de la publicité. Vous pouvez refuser d'autres sollicitations de notre part à tout moment, par exemple en utilisant le lien de désabonnement dans nos e-mails.

‍Démarchage téléphonique
‍En vertu de la loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020, vous pouvez vous opposer au démarchage téléphonique en vous inscrivant gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/
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5. Respect de vos droits
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‍En tant qu'Utilisateur du Site, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous pouvez consulter les données vous concernant que nous conservons.
- Droit de rectification : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos données.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, y compris la fermeture de votre compte personnel.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement de vos données pour des raisons de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

‍Modifier vos préférences de notification
‍Vous pouvez également modifier vos préférences de notification à tout moment. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser que vos données personnelles soient utilisées dans le cadre de nos actions marketing ou promotionnelles.

Exercer vos droits
‍Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à : contact@immersia-bs.com

‍6. Informations complémentaires
‍
‍Si vous souhaitez davantage d’informations sur la protection des données personnelles ou introduire une réclamation :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy TSA 8071575334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
‍https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte